Date d'entrée en vigueur : 01-09-2025

Chez Sovranu , nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web ou effectuez un achat.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous interagissez avec notre boutique, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Informations personnelles : Nom, adresse e-mail, adresse de facturation/livraison, détails de paiement.
  • Informations sur la commande : produits achetés, historique des commandes et détails des transactions.
  • Informations de navigation : adresse IP, type d'appareil, type de navigateur et activité du site (via des cookies et des outils d'analyse).

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

  • Traitez et exécutez vos commandes.
  • Communiquer avec vous concernant votre commande ou vos demandes de renseignements.
  • Envoyer des e-mails promotionnels (uniquement si vous vous inscrivez).
  • Améliorer notre site Web, nos produits et l'expérience client.
  • Se conformer aux exigences légales et réglementaires.

3. Partage d'informations

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos informations personnelles. Nous les partageons uniquement avec :

  • Fournisseurs de services : processeurs de paiement, transporteurs et fournisseurs d'analyses qui nous aident à exploiter la boutique.
  • Exigences légales : Si la loi, la réglementation ou une ordonnance du tribunal l’exige.

4. Cookies et technologies de suivi

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site risquent de ne pas fonctionner correctement.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune transmission en ligne n'est sûre à 100 % et nous ne pouvons garantir une protection absolue.

6. Vos droits

Selon votre situation géographique, vous pouvez avoir droit à :

  • Accédez aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Demander des corrections ou des mises à jour.
  • Demander la suppression de vos données.
  • Désactivez les communications marketing à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@sovranu.com .

7. Liens tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous déclinons toute responsabilité quant à leurs pratiques de confidentialité ou à leur contenu.

8. Mises à jour de cette politique

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée ici avec une date d'entrée en vigueur révisée.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :
📧 info@sovranu.com